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"> Ciudad Freak - Preguntas frecuentes
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Preguntas frecuentes

¿Cuánto tardará mi pedido en llegar y que valor tiene su envío?

Para envíos en Colombia el tiempo de entrega es de 3 a 5 días hábiles, envíos internacionales varían de acuerdo al lugar de despacho.

El valor para envíos es fijo en Colombia y es de $8.000, si realizas compras por un valor mayor o igual a $150.000 el despacho será gratis.

Mi pedido ha pasado el tiempo estipulado por ustedes y aún no ha llegado.

Si estas en Colombia y han pasado los 7 días hábiles y aún no recibes tu pedido porfavor escribenos a ciudadfreakbogota@gmail.com con tu número de orden y nombre.

Nosotros nos comunicaremos con el centro de despacho para ayudarte con la labor de averiguación por tu pedido, sentimos mucho si este llega a ser tu caso, queremos que sepas que estos temas son algo que se sale de nuestras manos una vez entregamos los productos para envío, pero estaremos acompañandote en todo tu proceso hasta que tengas tu pedido en tus manos.

Tengo una tienda y quisiera tener los productos de Ciudad Freak

Nos encanta tener nuevas alianzas, nos gustaría conocer tu espacio.
Por favor envíanos toda la información y fotos a nuestro correo ciudadfreakbogota@gmail.com y hablamos.

¿Tienen compras al por mayor?

Así es. Si estas interesado en ser distribuidor de MAM porfavor escríbenos a ciudadfreakbogota@gmail.com y hablamos.

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